Aviso de Privacidad Integral

Dr. Jorge Luis Bravo Raygoza · drjorgebravo.com · Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jorge Luis Bravo Raygoza, con domicilio en Nicolas Bravo 1246 Guadalupe, Culiacán, Sinaloa (en adelante, "el Responsable").

Contacto para temas de privacidad: drjorgebravo.cirugia@gmail.com y 6631237707.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto, WhatsApp, llamadas, la agenda en línea, las herramientas del sitio (calculadora de IMC, test de candidatura y simulador de financiamiento) y tus consultas, podemos recabar:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo.
• Teléfono y correo electrónico.
• Ciudad o país de residencia.
• Edad o fecha de nacimiento.

Datos personales sensibles (salud)

• Peso, estatura e índice de masa corporal (IMC).
• Enfermedades o condiciones médicas actuales o previas (por ejemplo, diabetes, hipertensión, apnea del sueño).
• Antecedentes quirúrgicos, medicamentos y alergias.
• Procedimiento de tu interés y cualquier información médica que decidas compartir.
• Fotografías clínicas, cuando tú las envíes o autorices.

Datos financieros orientativos

• Monto, enganche y plazo que ingreses en el simulador de crédito. El simulador es informativo; no solicitamos números de tarjeta ni cuentas bancarias en este sitio.

Datos de navegación

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita y acciones realizadas en el sitio (ver sección 8).

Te pedimos no incluir en los campos libres del formulario información que no sea necesaria para tu consulta inicial.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades necesarias (no requieren tu consentimiento adicional)

Son las que dan origen a la relación entre tú y el Responsable:

1. Responder tu solicitud de información y contactarte por WhatsApp, teléfono o correo.
2. Agendar, confirmar y dar seguimiento a tu consulta o valoración.
3. Preparar cotizaciones y orientarte sobre procedimientos y opciones de pago.
4. Cumplir obligaciones legales aplicables al ejercicio de la profesión médica.

3.2 Tratamiento de datos sensibles (requiere tu consentimiento expreso)

Para evaluarte como posible candidato a un procedimiento y orientarte de forma adecuada, necesitamos tratar los datos de salud descritos en la sección 2. Al marcar la casilla correspondiente del formulario, otorgas tu consentimiento expreso para ese tratamiento. Si no lo otorgas, podremos atender solo consultas generales que no requieran datos de salud.

3.3 Finalidades que requieren tu consentimiento (opcionales)

Puedes aceptar o rechazar cada una sin que afecte el servicio que solicitas:

• Enviarte información, promociones, artículos o recordatorios sobre nuestros servicios.
• Utilizar tus datos de navegación para medir y mejorar el sitio y nuestras campañas de publicidad.
• Publicar tu testimonio, fotografías o resultados (siempre con autorización firmada por separado).

Si no deseas que tus datos se traten para estas finalidades opcionales, puedes indicarlo en el formulario o escribirnos a drjorgebravo.cirugia@gmail.com.

4. Financiamiento con MendPay

Si decides solicitar financiamiento, el Responsable podrá compartir con MendPay los datos de contacto y del procedimiento que sean necesarios para que te contacten y gestionen tu solicitud, siempre que lo autorices. MendPay es un tercero independiente que trata tus datos conforme a su propio aviso de privacidad, el cual te recomendamos consultar. La aprobación del crédito, la tasa y las condiciones dependen exclusivamente de MendPay.

5. Con quién podemos compartir tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo podrán compartirse, cuando sea necesario y con las medidas de seguridad correspondientes, con:

• Personal médico, administrativo y de enfermería que participe en tu atención, incluido el hospital donde se realice tu procedimiento.
• MendPay, en los términos de la sección 4.
• Proveedores de servicios tecnológicos que alojan el sitio, almacenan formularios o envían comunicaciones.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.

6. Tus derechos (ARCO), revocación y limitación de uso

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos.
• Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades que consentiste, sujeto a las obligaciones legales de conservación del expediente clínico.
• Oponerte al tratamiento para fines específicos.
• Revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos.

Cómo ejercerlos: envía tu solicitud a drjorgebravo.cirugia@gmail.com indicando:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. Copia de una identificación oficial (o de tu representante, con carta poder).
3. Descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.

Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. El tratamiento de datos dentro de un expediente clínico está sujeto a las normas oficiales mexicanas aplicables, que pueden obligar a conservarlo por un tiempo determinado.

7. Conservación y seguridad

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Los datos que envíes por WhatsApp o correo electrónico viajan por plataformas de terceros; te sugerimos no compartir por esas vías información que no sea necesaria.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares, como Google Analytics y Píxel de Meta, o las herramientas que se implementen, para medir el uso del sitio, recordar tus preferencias y mejorar nuestras campañas. Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el aviso de cookies del sitio y desactivarlas en la configuración de tu navegador. Los datos recabados por estas herramientas se tratan conforme a las políticas de cada proveedor.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres madre, padre o tutor y solicitas información para un menor, deberás hacerlo bajo tu responsabilidad y con tu identificación como representante.

10. Cambios al aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso para atender cambios legales, de nuestros servicios o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en drjorgebravo.com/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización. Si el cambio implica tratar tus datos para una finalidad distinta, te lo informaremos y, cuando la ley lo requiera, solicitaremos nuevamente tu consentimiento.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.